职位描述:1、 务经理管理指导下完成售后部后勤工作,对服务经理负责。2、 厂家报表类:根据广汽丰田厂家及服务经理的要求,按时上报厂家规定报表、各类促销活动表格以及各种临时性回执文件。3、 报公司报表类:对售后进厂车辆信息进行统计分析,定期与财务核对保证统计产值的准确;协助服务经理制作售后部门预算计划等;归档公司及厂家文件。4、 部部门内部报表类:根据服务经理的要求,定期制作部门内部所需各类文件及报表,对服务经理负责。5、 每月按时反馈店内PDS资料及首保发票信息给广丰厂家,以便首保款能够及时到账,对首保回款负责。6、 售后办公室看板类:每日更新售后办公室看板信息,对服务经理负责。7、 负责售后部5S点检,形成书面文件并存档。8、 负责售后部SMB与工位一致率、准时交车率、预约率、5K 、10K 、20K入库率、招徕实施率的定期检查,对服务经理负责。9、 协助客服部组织汽车养护课堂活动,并向GTMC及时反馈相关资料,及时跟进确保完成厂家考核标准。10、 负责售后部各类票据的报销事宜。11、 负责售后部预算表的制作,对服务经理负责。12、 完成服务经理交代的其他工作,对服务经理负责。